سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 أبريل 2026
1. مقدمة
تلتزم شفاء ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند استخدام تطبيق دعم القرار السريري الخاص بنا.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (لإنشاء الحساب)
- رقم الهاتف (اختياري، للمصادقة عبر الهاتف)
- بيانات الاعتماد المهنية ومعلومات المنشأة الصحية
2.2 البيانات السريرية
- بيانات تقييم المريض التي تدخلها لتحليل الذكاء الاصطناعي
- نتائج المختبر والمعلومات الطبية للتفسير
- استعلامات تفاعلات الأدوية
ملاحظة: لأفضل ممارسات الخصوصية، تجنب إدخال معلومات تحديد هوية المريض (الأسماء، أرقام الهوية) في الاستعلامات السريرية.
2.3 بيانات الاستخدام
- بيانات السجل (عنوان IP، نوع المتصفح، أوقات الوصول)
- إحصائيات استخدام الميزات
- تقارير الأخطاء وبيانات الأداء
3. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم دعم القرار السريري المدعوم بالذكاء الاصطناعي
- صيانة وتحسين خدماتنا
- معالجة حسابك واستفساراتك
- إرسال إشعارات الخدمة المهمة
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمان معيارية في الصناعة لحماية بياناتك:
- التشفير أثناء النقل (TLS/SSL) وفي حالة السكون
- مصادقة آمنة مع إدارة الجلسات
- تدقيقات أمنية منتظمة ومراقبة
- ضوابط الوصول وتسجيل التدقيق
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يتم الاحتفاظ بسجل الاستعلامات السريرية لمدة 90 يومًا افتراضيًا. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
6. خدمات الطرف الثالث
نستخدم مزودي خدمات موثوقين للتحليل الذكي والمصادقة. جميع هذه الخدمات تخضع لسياسات خصوصية صارمة ومعايير أمان عالية لحماية بياناتك.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حذف حسابك وبياناتك
- تصدير بياناتك
- سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية
8. الامتثال للرعاية الصحية
تم تصميم شفاء كأداة لدعم القرار السريري. بينما نطبق أفضل ممارسات الأمان، فإن مقدمي الرعاية الصحية مسؤولون عن ضمان امتثال استخدامهم للمنصة للوائح المعمول بها (HIPAA، قوانين بيانات الرعاية الصحية المحلية).
9. خصوصية الأطفال
خدمتنا مخصصة للمهنيين الصحيين وليست موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: